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快递事件有结果了

回复数:10  |  浏览数:952
楼主
发表于 2019-05-16 16:52
只看该作者
买的鞋没收到,快递却显示签收了。于是

1.给快递员打电话帮忙查找,打了3次。
2.淘宝物流投诉,说明经过
3.给发货方说明情况,但是他说已经发货了,让我找当地物流公司。

4.总部快递打电话投诉

中午开始回复我:
1.让我撤销物流投诉,已上报丢失,让发件方重发!我没答应,要是发货方不重发呢?!

2.跟发货方联系,结果说要核实情况,什么售后找物流,物流找快递,总之是拖延。
(我也理解他们发货了,结果快递丢了,但是不是应该和客户一起追问物流公司吗?!这样的态度不满意,我向他们说明了两次)

3.物流总部来电说要直接赔付,说快递的问题丢失是他们责任。说发货方重发时间太慢,看来品牌发货方态度强硬啊。要直接赔付了。


4.当地物流公司来电赔付付款金额,立马转账。
  

       说实话,网上购物刚上瘾,呵呵,现在遇到这种事又不敢再买了,真是麻烦。不知是哪个环节起了效果,总之解决了就好。
沙发
发表于 2019-05-16 16:53
只看该作者
解决了就好
板凳
发表于 2019-05-17 10:03
只看该作者
最讨厌各种推卸责任的。
4#
发表于 2019-05-17 10:32
只看该作者
回复 #熙笪

嗯,幸好解决了,就是觉得麻烦
5#
发表于 2019-05-17 13:43
只看该作者
哎,还好给解决了
6#
发表于 2019-05-17 14:18
只看该作者
回复 #ttxs

嗯,折腾了一天
7#
发表于 2019-05-17 15:06
只看该作者
我上次的一个件也是弄很久
8#
发表于 2019-05-17 15:28
只看该作者
回复 #可欣妈

嗯,遇到这种事心情也不好
9#
发表于 2019-05-17 17:24
只看该作者
事情解决了就好,不用担心的
10#
发表于 2019-05-17 20:09
只看该作者
回复 #晓之风铃

嗯,谢谢亲
11#
发表于 2019-05-18 22:27
只看该作者
回复 10# 爱上贝贝熊

有什么问题都可以投诉,还是比较方便

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